Présentation générale de Jway

Qui sommes-nous ?

Créée en 2001, la société Jway est éditeur des progiciels FormPublisher et FormSolution qui transforment les processus administratifs ou commerciaux en services web intelligents.

Depuis plus de 20 ans les équipes de Jway, passionnées par leur métier ont toujours eu comme leitmotiv de faire avancer nos produits vers plus de performance.

Le métier de Jway

Aujourd’hui nos solutions sont reconnues comme étant parmi les plus fiables et les plus puissantes du marché et nous sommes présents en France, Belgique, Cameroun, Luxembourg, Sénégal, Suisse et Tchad.

Le métier de Jway consiste  à mettre à disposition de ses clients un logiciel et des services qui leur permettront d’utiliser pleinement les outils digitaux au service de leur propre métier. 

L’offre actuelle de Jway « FormSolution » est une offre complète et prête à l’emploi pour créer facilement et avec agilité toute démarche en ligne de la demande à sa validation finale. Nous digitalisons sous forme de services Web «intelligents» tous formulaires et processus administratifs.

Notre offre FormSolution

L’offre FormSolution de  Jway s’appuie sur 2 produits : 

  • FormPublisher qui est un générateur de formulaires et de démarches en ligne. Plusieurs grandes administrations publiques en Belgique, France, Luxembourg et Suisse l’utilisent. Plusieurs de nos clients ont choisi notre produit en remplacement du leader mondial des formulaires en ligne.

  • FormServices qui est une plateforme de services  pour déployer les formulaires générés par FormPublisher et  permettre la gestion des utilisateurs ,dossiers et processus associés à ces formulaires et démarches.

Notre approche convient tout autant à une administration nationale ou une grande entreprise qu’à une petite organisation (commune, association, PME, CCI…). Que ce soit pour mettre quelques formulaires en ligne ou pour mettre en œuvre une stratégie de dématérialisation administrative à grande échelle, Jway est LA solution à vos besoins !

Nous mettons à disposition un logiciel ouvert et travaillons en étroite collaboration avec nos clients et partenaires dans le cadre d’une approche AGILE. 

Notre solution est plus puissante et plus simple à mettre en œuvre que les solutions traditionnelles, tant du monde propriétaire que du monde ‘Open Sources’. Notre vocation est de proposer un logiciel  simple à utiliser et à mettre en œuvre qui permette la création  de services dont la puissance rivalise avec des développements spécifiques les plus avancés.

A ce jour :

  • plus d'une vingtaine d’administrations et plusieurs entreprises ont bénéficié de nos services;

  • plus de 5 000 applications ont été générées avec notre technologie ;

  • quotidiennement, des dizaines de milliers d’utilisateurs accèdent à un SmartForm (formulaire intelligent) ou à une application générée par FormPublisher ;

  • depuis 2004, plusieurs millions d’utilisateurs, en Afrique et en Europe, ont déjà rempli des formulaires Jway en ligne ;

  • de formulaires produits avec notre technologie sont disponibles en 23 langues. 

Notre offre FormAccess

FormAccess fournit un environnement résilient et optimisé grâce auquel vous pouvez vous concentrer sur la création et l’exécution de portails / guichets web dédiés services plutôt que sur la construction et la maintenance de l’infrastructure et des services sous-jacents.

FormAccess permet :

  • à des partenaires institutionnels de type Fédérations, Organismes Nationaux, ... de permettre à leurs relais régionaux et locaux de créer leur propre portail dans une logique thématique et cohérente ;

  • à des partenaires privés de créer leurs portail thématiques (Communes, RH, Business....) en vue de conquérir et servir une clientèle ciblée.

Avec FormAccess et à l’issue de 2-3 jours de formation un acteur métier est capable de créer, tester et maintenir lui-même les guichets de services qui répondent au besoin de son métier.

Notre métier

Notre métier se résume à DEUX engagements pour servir votre stratégie de digitalisation : 

  • Vous aider à mieux servir vos citoyens  et votre mission ». 

  • Mettre le digital au service du local. 

En effet, trop de processus métier spécifiques difficilement informatisables reposent encore partiellement sur de nombreux formulaires papiers ou des développement spécifiques mal adaptés qui  freinent l’amélioration du service client et l’efficacité interne. Au final, cela génère des inexactitudes, des retards, des insatisfactions et une dépense exagérée.  Par ailleurs, les solutions informatiques traditionnelles ne permettent pas de prendre en compte les complexités de ces démarches pour un coût raisonnable et certains projets informatiques ont malheureusement pour effet collatéral de transformer des avantages supposés en cauchemar économique et technique.

Jway, élimine ces problèmes en simplifiant la conversion de vos formulaires internes et externes quel que soit leur niveau de complexité en démarches en ligne. De cette manière, vos processus administratifs et commerciaux présenteront les avantages suivants : 

  • Accessibilité en ligne ;

  • Exactitude validée automatiquement ;

  • Effet séducteur et simplifiant pour vos clients et usagers ;

  • Evolution de vos processus papiers en processus dématérialisés ; 

  • Guichets « Online » efficaces et sécurisés.

La complétude et la validité  des informations est vérifiée lors du remplissage, les processus se déclenchent automatiquement et les formulaires est transmis aux acteurs concernés en temps voulu.

Avantages pour nos clients

Avec Jway il est facile de créer rapidement les formulaires électroniques les plus complexes pour rendre plus séduisant et efficace toute démarche ou processus métier.

  • au moindre risque ;

  • rapidement ;

  • en respectant vos contraintes techniques de déploiement ;

  • en utilisant potentiellement les données de votre S.I pour nourrir les démarches ;

  • en alimentant potentiellement vos bases de données en fin de processus.

Les SmartForms générés par la technologie Jway, sont utilisables par tout type d’utilisateur (pas de formation, normes d’accessibilité), sur tout type de poste de travail (PC, Mobile, ancienneté du poste, Browser, …..).

Avec ses solutions, Jway  vous propose  de : 

  • Modéliser les formulaires et processus administratifs ou business, du plus simple au plus complexe, pour créer avec agilité tout service en ligne de la demande à sa validation finale. 

  • Gérer les dossiers et interactions avec les usagers à travers un guichet virtuel au meilleur rapport qualité / coût !

  • Créer / mettre à disposition de vos clients / adhérents des guichets agrégateurs de services pour communiquer et servir au mieux les besoins de vos/leurs usagers.

Dernière modification le 28-09-2023

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