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Foire aux questions

  • A quoi sert ce portail/guichet en ligne ?

Il permet aux usagers de Jway SA SIS de se renseigner sur notre société, nos produits et de suivre nos formations.

  • Quelles sont les informations disponibles dans ce portail ?  

Pour consulter la liste des informations disponibles, rendez-vous sur la page d’accueil du portail.

  • Qui a accès à mes données personnelles ?

La grande majorité, voir la totalité des pages de ce site sont purement informatives et ne vous demandent aucune donnée personnelle. Dans le cas où vous seriez amenés à fournir des données personnelles, voici les informations légales les concernant :

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du service pour lequel elles ont été fournies.  Les informations et les documents transmis par l'usager ne sont en aucun cas communiqués à des tiers, en dehors des cas prévus par la loi ou dans le cas d'une démarche faite à votre demande.  

Conformément au règlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), les personnes concernées peuvent, à tout moment, accéder à leurs informations, s'opposer au traitement de leurs données personnelles, faire rectifier les données inexactes ou demander la limitation du traitement.

Les personnes concernées peuvent introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) pour la France, si elles considèrent que le traitement de leurs données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.  

  • Comment trouver facilement les démarches qui me concernent ?

De nombreuses fonctions de tri et de recherche sont à votre disposition :

- un moteur de recherche

- un choix par catégorie d'usager : particuliers, associations, professionnels

- un choix par profil (tags) : je suis porteur d'un handicap, je déménage, je suis une personne âgée, ...

- un regroupement des démarches en "blocs" thématiques

  • Comment puis-je augmenter la taille des caractères ?

Les navigateurs web (Safari, Chrome, ...) disposent d'un zoom pour agrandir les pages d'un site web.

Dernière modification le 26-09-2023

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