Cas concret 5 - Un usager a validé sa demande depuis plusieurs jour et n'a pas de retour

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Sommaire

Informations

  • Son nom : Guérin Etienne

  • La démarche qu’il a rempli : Acte de naissance

Solution

  • Retrouver son dossier

  • Permettre le traitement du dossier

Prévention

  • Surveiller les dossiers restés en traitement plusieurs jours

Vidéo de démonstration

Liste des cas d'usage & bonnes pratiques FormServices
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Dernière modification le 10-10-2025

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