Foire aux questions

• A quoi sert ce guichet en ligne ?

Il permet aux usagers de Jway SA SIS d'obtenir des informations, guides et démonstrations sur l'utilisation de nos produits. Ce guichet contient donc la documentation de base de nos produits FormPublisher et FormServices.

• Qui a accès à mes données personnelles ?

Au jour de son lancement, le 20 octobre 2025, les pages disponibles depuis la page d'accueil de ce site sont librement accessibles, purement informatives et ne vous demandent pas de données personnelles.

Dans le cas où vous seriez amenés à fournir des données personnelles, voici les informations légales les concernant :

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du service pour lequel elles ont été fournies. Les informations et les documents transmis par l'usager ne sont en aucun cas communiqués à des tiers, en dehors des cas prévus par la loi ou dans le cas d'une démarche faite à votre demande.  

Conformément au règlement européen relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), les personnes concernées peuvent, à tout moment, accéder à leurs informations, s'opposer au traitement de leurs données personnelles, faire rectifier les données inexactes ou demander la limitation du traitement.

Les personnes concernées peuvent introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) pour la France, si elles considèrent que le traitement de leurs données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.  

• Comment trouver facilement les démarches qui me concernent ?

De nombreuses fonctions de tri et de recherche sont à votre disposition :

- un moteur de recherche

- un regroupement des démarches en "blocs" thématiques

La documentation Jway se divise en trois parties :

• la première partie (1.1 à 1.2) contient des informations de présentation générale :

  • Présentation de Jway et de ses produits ;

  • Lexique Jway : Définition des termes et du vocabulaire spécifiques utilisés dans l'usage des produits Jway.

• La deuxième partie (2.1 à 2.8) contient huit sections qui sont spécifiquement dédiées à l'utilisation et au fonctionnement de FormPublisher

  • Pages techniques détaillant les composants (attributs, codes JXML, captures d'écrans, relations entre les composants, etc.)

• La troisième partie (3.1 à 3.6) se concentre sur l'utilisation de FormServices

  • Présentation de cas concrets d'utilisation.

  • Démonstrations techniques.

  • Bonnes pratiques

  • ...

• Comment puis-je augmenter la taille des caractères ?

Les navigateurs web (Safari, Chrome, ...) disposent d'un zoom pour agrandir les pages d'un site web.