Cas concret 1 - L'usager n'arrive pas à remplir sa demande

Informations fournies par l'usager

  • Son dossier : ACN-005

  • Son nom : Mercier Antoine

  • La démarche qu’il souhaite remplir : Acte de naissance

Solution apportée par le gestionnaire

  • Retrouver son dossier

  • Identifier ce qui le bloque

Vidéo de démonstration

Dernière modification le 10-10-2025

Lorsque vous naviguez sur le campus Jway, des informations sont susceptibles d'être enregistrées (cookies) sur votre terminal pour personnaliser vos contenus et votre navigation.

Nous n'utilisons que des cookies indispensables au bon fonctionnement de ce site et dont le seul objectif est d'améliorer notre service aux usagers.

En savoir plus