E-Services 4 Inclusion : un succès humain et professionnel couronné par la satisfaction des diplômés
Sommaire
Félicitations aux 82 diplômés !
Leur succès est notre plus belle récompense.
Un immense merci au Fonds Social Européen (FSE), à l’ADEM et au Ministère du Travail luxembourgeois et à nos partenaires pour leur confiance dans cette aventure collective, un succès fort et inspirant !
💡 Retour sur un projet inclusif et stratégique
Le projet E-Services 4 Inclusion, mené en partenariat avec le Fonds Social Européen (FSE), l'agence de l'emploi( ADEM) et le ministère du travail luxembourgeois, avait un objectif clair et ambitieux : repositionner des profils expérimentés (niveau bac+ avec expérience solide) en tant que Business Analysts e-Services.
La stratégie reposait sur la puissance de l'approche Low-Code-NoCode, permettant à ces professionnels de valoriser immédiatement leur expertise métier sans l'obstacle du codage traditionnel.
Il s'agissait de répondre à un double enjeu : combler le manque de profils de Business Analysts sur le marché et favoriser l'inclusion en offrant une nouvelle voie professionnelle à des talents parfois éloignés de l'emploi en raison de préjugés.
Le succès de ce programme est la preuve vivante qu'il est possible d'allier innovation technologique et impact social.
🌟 Le triumvirat du succès
Ce projet a impliqué de nombreux et précieux intervenants, chacun apportant sa pierre à l'édifice, tant en interne (Cyrille Gobert pour la supervision du projet , Laurence Colombier pour la partie administrative, ....) qu'en externe (Dominique Herickx de TestaRH pour l'accompagnement et la sélection des candidats à la formation, Wide, ...).
Néanmoins, il n'aurait pas vu le jour et n'aurait pas connu un tel succès sans l'engagement profond et l'expertise de trois figures centrales :
Jean-Marc : Le visionnaire de l'inclusion
En tant que Fondateur et Président de Jway, E-Services 4 Inclusion représente le dernier grand projet déniché et porté par Jean-Marc, qu'il a appelé avec humour son "dernier bébé".
Animé par sa conviction inébranlable dans l'humain et l'innovation, il a conceptualisé et mis en oeuvre ce projet, y laissant un héritage fort : celui d'une entreprise qui place l'impact social et sociétal au cœur de sa stratégie de développement.
Laurent : l'architecte de la transmission d'expertise chez Jway depuis 13 ans
Laurent a mis son expertise en conception de démarches au service de la pédagogie. Il a su transformer des connaissances complexes en une formation accessible et pertinente, s'assurant que la puissance du sujet soit maîtrisée par toutes les personnes formées.
Joseph : Le maître d'oeuvre technico-fonctionnel
Joseph a apporté la rigueur du chef de projets et la finesse du consultant fonctionnel.
Ingénieur réseaux et systèmes pour Jway depuis 2011et Business Analyst depuis 2013, il a structuré le contenu pour garantir que les participants sortent de la formation non seulement avec des compétences théoriques, mais avec une capacité immédiate à les appliquer dans la conception de solutions concrètes.
🎯 Mission accomplie : objectif atteint et retours très positifs
Le projet s'est achevé avec la 9e et dernière session en novembre, et le bilan est édifiant :
82 personnes ont acquis les compétences clés de la Business Analyse appliquée aux e-services. L'objectif initial de 80 diplômés a été dépassé.
Le plus grand succès reste l'enthousiasme, la motivation et les témoignages très positifs des participants qui ont marqué chaque session.
Nous avons rassemblé les retours des participants grâce à un questionnaire de satisfaction (à partir de la 4e session) et nous avons le plaisir de vous en partager le résultat.
1. Satisfaction globale et recommandation écrasante
Le programme a atteint un niveau de satisfaction exceptionnel. Une statistique parle d'elle-même : 97,10% des participants recommanderaient cette formation à leurs connaissances. Cette approbation massive est le reflet de la qualité perçue de l'expérience d'apprentissage.
2. Qualité de l'encadrement et de la pédagogie
Les formateurs, Laurent et Joseph, sont des piliers de cette réussite. Les retours sont extrêmement positifs concernant :
L'implication des formateurs : Les participants ont un haut niveau de satisfaction sur la qualité d'écoute, la disponibilité des formateurs, et l'envie suscitée, qui a permis de participer activement à la formation.
La pédagogie : Les participants ont été très satisfaits de l'accompagnement et des activités proposées. Ils estiment avoir renforcé leur apprentissage grâce aux connaissances et à l'expérience des formateurs. Le contenu est jugé rigoureux, bien conçu, avec un bon équilibre entre théorie et pratique, des supports de qualité, et des formateurs bienveillants maîtrisant leur sujet.
3. Augmentation des compétences et apport concret
Le programme a tenu sa promesse d'acquisition de compétences. La majorité des participants pensent avoir nettement augmenté leurs compétences à l'issue de cette formation.
Les diplômés soulignent l'utilité des outils théoriques, des supports développés par Jway, et la possibilité de mettre en pratique les processus appris. La formation a permis une bonne introduction à la Business Analyse et a offert une vue d'ensemble sur les méthodologies, tout en étant rythmée par l'empathie et la bienveillance.
🎥 Découvrez la présentation du projet par Cyrille et le témoignage d'un participant
En juin dernier, Jway a remporté le concours "Mettez votre projet FSE+ en lumière" organisé par le Fonds social européen plus !
Nous avons donc obtenu la production d'une vidéo, support de communication créé par l’agence de communication Takaneo.
📊 Les retours des personnes formées en graphiques
